Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi Alimentation - Supérette
Labastide-Saint-Pierre, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie
Nous recherchons 2 hôte(sses) de caisse à temps plein.
Votre mission consiste à assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse des clients, sous l'autorité de votre responsable, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client.
A ce titre, vous devez :
Recueillir toute les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable
Informer votre responsable en cas d'attente trop importante aux caisses
Etre attentif(ive) aux réclamations ou plaintes des clients et en informer la Direction
Orienter vers l'accueil du magasin les clients souhaitant être renseignés sur les services U (carte U, U mobile,.)
Appeler votre responsable en cas de litige avec les clients
Rassurer le client sur la capacité du magasin à répondre à ses attentes et à le satisfaire
- Caisses traditionnelles
Vous devez :
Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour Au revoir Merci.
Prêter toute votre attention au client[...]